おやすみホログラムをいつも応援いただいている皆様へ

2月27日の開催予定が延期となりましたワンマンライブ「HELLO 2020」につきまして、これまでスケジュールの再調整、会場の確保を図ってまいりましたが、本日現在も新型コロナウイルスの流行は終息が見えない状況となっております。これを踏まえまして、メンバーとスタッフによる協議の結果、振替公演日程の発表後に再度の延期を余儀なくされる可能性が否定できないことから、「HELLO 2020」のチケットを一度払い戻しさせていただくことにいたしました。

チケットをご購入いただき、振替公演の発表を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以下、チケットの払い戻しに関するご案内となります。

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【払戻し期間】

2020年4月 20日(月) 〜 2020年5月20日(水)

※上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

※チケットを購入した場所・店舗によって払戻し方法が異なります。 
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承ください。
※払戻しの際は該当公演のチケットが必要となります。

※チケットを紛失されている場合、払戻しはできません。

【払戻し方法】

●チケットぴあにてご購入のお客様

＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞

チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。

（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。  

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞

Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払戻し手続きを行ってください。  

＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。  

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】

チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111（10：00～18:00）

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●イープラスにてご購入のお客様

お申込みの支払い・受取り方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。

払戻方法確認チャート  http://eplus.jp/refund1/

【お問合せ】
　ｅ＋お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/

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●ローソンチケットにてご購入のお客様

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻しをいたします。

お手数ですが、払戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払戻しのお手続きをお願い致します。

＊ローソンチケットでの払戻しに関してはこちら

→ https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問い合わせ】

ローソンチケットTEL:0570-000-777(10:00～18：00)